Ciudad de México.- De manera conjunta, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México hacen un llamado a revisión para 6 mil 994 unidades de diferentes modelos.
Del total, 221 unidades corresponden a los modelos Cross Sport 2024; Teramont Peak Edition 2024; Teramont Highline 2024; y Teramont Trendline 2024.
La alerta es también para 6 mil 733 unidades de los modelos Croos Fox Std 2010-2011-2012, Gol CL Aire Std 2011-2012, Gol Sedán Sport CV 2011, Gol Sedan CL 2011, Gol GT Std 2011-2012 y Saveiro Highkine Cabina Extendida 2011-2012.
En el caso de los autos Cross Sport, Teramont Peak Edition, Teramont Highline y Teramont Trendline, todos del año 2024, el llamado se da porque, debido a una desviación del proceso de fabricado, se pudo haber colocado un retenedor de resorte de pistón secundario incorrecto en el cilindro principal de freno tándem.
El fallo provocaría un sobrecalentamiento de los frenos y aumentaría las probabilidades de accidente. Por ello se revisará y, de ser necesario, se reemplazará el cilindro en mención.
Para los modelos restantes, se alerta porque existe la posibilidad de que en caso de accidente y de activación de la Bolsa de Aire (Airbag) fabricada por el proveedor Takata, ubicada del lado del conductor, se llegarían a desprender pequeños filamentos de la carcasa del generador de gas, lo que lesionaría a las personas ocupantes del vehículo. Como contramedida, la empresa revisará y sustituirá el generador de gas de la Airbag frontal del lado del conductor.
La automotriz ha dispuesto los siguientes medios de contacto: a través de sus Distribuidores Autorizados, el número telefónico 800 SERVI VW (737 8489) y correo electrónico contacto@vw.com.mx.
Volkswagen de México buscará a los propietarios mediante correo postal e informará sobre estos llamados a revisión en su sitio oficial http://www.vw.com.mx/. Las personas interesadas pueden revisar los detalles de estos llamados en la liga https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html.
La Profeco vigilará el cumplimiento de esta alerta y recuerda a la población el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.