El llamado es para vehículos Virtus 2024 a 2025 y Taigun 2024 a 2025
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México alertan del llamado a revisión para 25 mil 178 vehículos modelos Virtus 2024 a 2025 y Taigun 2024 a 2025.
En el caso de Virtus, en 15 mil 677 unidades las bandas del cinturón del asiento trasero central presentan un radio demasiado pequeño en el herraje final, donde se fijan, lo que puede provocar lesiones. Por ello se sustituirán los cinturones de seguridad involucrados. La campaña para estos 15 mil 677 automóviles inicia el 15 de julio y durará un año.
Para otros 9 mil 501 autos modelos Taigun y Virtus 2024 a 2025 el llamado obedece a que las lengüetas de los cinturones de seguridad del banco trasero no presentan la dureza necesaria, pudiendo romperse y lastimar a los ocupantes.
En estos casos también se sustituirán los cinturones de seguridad de los vehículos involucrados. La campaña inició este lunes y concluirá el 16 de junio de 2026.
Volkswagen de México contactará a las y los propietarios mediante correo postal e informará de las alertas en su sitio oficial https://www.vw.com.mx/es.html.
Por su parte, las personas interesadas pueden contactar a la empresa a través de sus distribuidores autorizados, en el número telefónico 800 SERVI VW (7378 489), correo electrónico contacto@vw.com.mx y en la liga directa https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html.
La Profeco vigilará el cumplimiento del llamado y estará atenta ante posibles quejas mediante el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.